Menta Travel app
adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő és elérhetőségei

Adatkezelő

Menta Travel Kft.

Székhely

1139 Budapest, Teve utca 1/D Shop 1. [ellenőrizendő a hatályos cégadatokkal]

Adatvédelmi kapcsolattartás

booking@mentatravel.hu

Telefon

+36 1 850 8886

Alkalmazás

Menta Travel

Honlap

https://mentatravel.hu

2. A kezelt adatok és azok forrása

Fiókadatok: a felhasználó neve, e-mail-címe, fiókazonosítója és a bejelentkezéshez kapcsolódó hitelesítési adatok. Ezeket a felhasználó adja meg, vagy a fiók létrehozásakor rögzítjük. [A végleges bejelentkezési módok és a hitelesítési adatok kezelésének pontosítása szükséges.]

Foglalási adatok: foglalási azonosító, az utas neve, utazási időpontok, úti cél, szállás, repülőjárat, transzfer és a megrendelt szolgáltatások adatai. A foglalási adatok az utastól, az irodai nyilvántartásból vagy az utazási szolgáltatótól származnak.

Dokumentumok: a fiókhoz rendelt utazási szerződések, repülőjegyek, voucherek és biztosítási dokumentumok személyes adatai. [A ténylegesen elérhető dokumentumtípusokat és adatmezőket véglegesítéskor ellenőrizni kell. Egészségügyi adatot tartalmazó irat esetén külön jogalap és tájékoztatás szükséges.]

Fizetési információk: előleg, hátralék, pénznem, határidő, fizetett vagy fizetendő állapot és a biztosítás díjának státusza. Az alkalmazás célja ezek megjelenítése; bankkártyás fizetést nem biztosít.

Technikai adatok: [a végleges verzióban gyűjtött IP-cím, bejelentkezési napló, eszközadat, hibajelentés és egyéb technikai adat pontos felsorolása, vagy annak rögzítése, hogy ilyen adatot az app nem gyűjt].

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

A fiók működtetéséhez és az utazási információk rendelkezésre bocsátásához szükséges adatokat a szolgáltatás teljesítése érdekében kezeljük, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján. A foglaláshoz hozzáférő további utasok és a kiskorúak adatainál az érintett szerepéhez igazodó jogalapot külön meg kell határozni: [jogalap és képviseleti feltételek].

A jogszabályban előírt megőrzést a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján végezzük. A biztonsági naplózás jogalapja megfelelő érdekmérlegelés mellett jogos érdek lehet, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint. [A tényleges naplózás célja, szükségessége és érdekmérlegelése rögzítendő.]

4. Adatokhoz hozzáférő személyek és szolgáltatók

Az adatokat a Menta Travel Kft. feladatuk alapján jogosult munkatársai kezelik. Ugyanazon foglalás több utas általi megtekintése esetén csak az adott felhasználónak engedélyezett adatok tehetők elérhetővé. [A meghívás, jóváhagyás és az egyes utasoknak látható dokumentumok körének végleges leírása szükséges.]

Az alkalmazást működtető adatfeldolgozók: [szolgáltató teljes neve, székhelye, szerepe, adatkezelési helye és hozzáférő adatok]. A felhőszolgáltatást, hitelesítést, fájltárolást és esetleges hibajelentést végző szolgáltatókat a tényleges technikai megvalósítás alapján kell itt felsorolni.

Külső Google, Apple vagy Facebook bejelentkezés esetén: [az éles verzióban használt szolgáltatók, az átvett adatmezők, az adattovábbítás célja és az adott szolgáltató saját tájékoztatójának linkje]. A nem használt belépési módokat a végleges tájékoztatóból el kell hagyni.

A foglalás teljesítéséhez szükséges, utazásszervezőknek és más utazási szolgáltatóknak történő adattovábbítást az adott foglalásra vonatkozó tájékoztató ismerteti. Az alkalmazásból ténylegesen történő továbbítások: [címzettek vagy címzetti kategóriák, cél és adatfajták].

Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítás: [van-e ilyen továbbítás; érintett szolgáltatók, országok, alkalmazott megfelelőségi határozat vagy más garancia, a garanciák elérhetősége].

5. Adatmegőrzés és törlés

A fiókhoz szükséges adatokat a fiók fennállása alatt kezeljük. Fióktörlés után a további jogszerű megőrzést nem igénylő adatokat töröljük. A teljesítés és az aktív rendszerekből történő törlés határideje: [konkrét időtartam]. A biztonsági mentésekben maradó adatok végleges eltávolításának ideje: [konkrét időtartam].

A foglalási és utazási dokumentumok alkalmazásbeli elérhetőségének időtartama: [az utazás végétől számított időtartam]. A biztonsági naplók és hibajelentések megőrzési ideje: [konkrét időtartam adatkategóriánként].

A jogszabály által előírt megőrzés vagy jogi igény érvényesítése miatt szükséges adatokat a fiók törlése után is megőrizhetjük. A kivételek pontos köre, jogalapja és időtartama: [az érintett irattípusokhoz tartozó megőrzési szabályok]. A megőrzési kivétel nem indokolja a teljes utasfiók változatlan fenntartását.

6. Fióktörlés kezdeményezése

A fiók és a hozzá kapcsolódó személyes adatok törlését a booking@mentatravel.hu címen kérheti. A kérelemben jelölje meg, hogy a Menta Travel alkalmazás fiókját szeretné törölni, és adja meg a fiókhoz tartozó e-mail-címet. Jelszavát vagy egyszer használatos belépési kódját ne küldje el. Ha szükséges, a kérelmező személyazonosságát arányos módon ellenőrizzük.

Az alkalmazáson belüli törlési lehetőség: [a ténylegesen megvalósított menüpont és eljárás]. Az alkalmazástól függetlenül elérhető törlési oldal: [a közzétett, nyilvános weboldal pontos URL-je]. A fiók törlése önmagában nem jelenti az utazási foglalás lemondását.

7. Adatbiztonság és eszközengedélyek

Az alkalmazásban alkalmazott adatbiztonsági intézkedések: [a tényleges megvalósítás szerinti titkosított adatátvitel, tárolási védelem, hozzáférés-kezelés és biztonsági mentés]. Más utas foglalási adataihoz való hozzáférést a jogosultsági rendszerrel kell kizárni. [Az élesítés előtti jogosultsági ellenőrzés után véglegesítendő.]

Az alkalmazás által kért eszközengedélyek és azok célja: [engedélyenként rögzítendő; ha az app nem kér külön engedélyt, ezt kell feltüntetni]. Az értesítések, helyadatok, kamera, fényképek vagy fájlok használatáról csak a tényleges funkciók alapján adható tájékoztatás.

Hirdetési, analitikai és profilalkotási adatkezelés: [a végleges app és beépített szolgáltatások alapján kitöltendő; ha nincs ilyen, ezt kell egyértelműen rögzíteni]. Az opcionális célokhoz szükséges hozzájárulás nem tehető a szükséges utasfunkciók használatának feltételévé.

8. Az Ön adatvédelmi jogai

A jogszabályi feltételek szerint hozzáférést, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását és adathordozhatóságot kérhet. Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Kérelmét a booking@mentatravel.hu címen küldheti el. Indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. A jogszabályban megengedett hosszabbításról és annak okáról ezen időn belül tájékoztatjuk. Ha az adat megadása a fiók működéséhez vagy a foglalás megtekintéséhez szükséges, hiányában az érintett funkció nem használható.

Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, illetve bírósági jogorvoslattal élhet. NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: https://naih.hu. Más illetékes felügyeleti hatósághoz is fordulhat.

9. Kiskorú utasok és közös foglalások

Az önálló fiók létrehozásának életkori és képviseleti feltételei: [a végleges célközönség és regisztrációs szabály szerint]. Kiskorú utas foglalási adatait csak megfelelő jogalappal és jogosultsággal lehet a foglaláshoz kapcsolni. Az egy foglaláson szereplő személyek egészségügyi, okmány- vagy más bizalmas adatai nem válhatnak automatikusan minden hozzáférő személy számára láthatóvá.

10. A tájékoztató elérhetősége és változásai

A végleges tájékoztató nyilvános webes elérhetősége: [közzétett oldal URL-je]. A tájékoztató az alkalmazásból is elérhető. Ha a működés vagy az adatkezelés változik, a tájékoztatót frissítjük, és a lényeges változásokról megfelelő módon tájékoztatjuk az érintetteket.

Források a véglegesítéshez

GDPR: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj?locale=hu Google Play User Data: https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/10144311 NAIH: https://naih.hu/ugyfelszolgalat-kapcsolat Cégadatok: https://ajanlatok.mentatravel.hu/impresszum-bankiadatok